【图】关于规范车险电销专用产品销售行为有关事项通知_相关文章

关于规范车险电销专用产品销售行为有关事项通知

纠错 2013-6-15 23:07:10 纠错推荐指数：加入收藏

深保监发〔2011〕37号市各财产保险分公司、深圳市保险同业公会：为切实保护保险消费者利益，规范市场秩序，促进电销车险业务健康可持续发展，根据中国保监会《关于进一步加强财产保险公司电话营销专用产品管理的通知》（保监发〔2010〕94号）、《关于改进服务质量落实服务承诺有关问题的通知》（保监发〔2011〕16号）等文件要求，结合深圳保险市场实际情况，现就有关事项通知如下：一、规范电销车险呼出行为（一）呼出对象。保险公司应从合法渠道获取客户资料，不得以非法或不恰当的方式获得公民个人信息。保险公司电销呼出对象应限定在以下范围：一是已在本公司购买过保险产品的客户；二是曾经主动呼入，并表达投保意愿的客户；三是本公司所在企业集团内其他子公司的客户，但须具有客户同意保险公司使用其个人信息进行保险销售的证明。除上述三种情况外，不得对其他客户进行呼出。保险公司发送促销短信的客户范围也应遵守以上规定。（二）呼出时间和呼出次数。保险公司电销呼出时间限定为每天8：00至20：...[阅读全文]

签车险合同应注意免责条款(2013-3-14 20:52:13)
签保险合同应注意免责条款　　去年10月，新修订的《保险法》实施，第17条规定，对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或其他保险凭证上作出提示。未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。　　昨日，东城法院专门审理保险案件的法官王磊表示，在实际操作中，保险公司往往更多地强调理赔的部分，却不对免责条款进行介绍，东城法院100件车主遭拒赔案中，90%的车主在签合同...更多相关>>

车辆使用中发生的意外事故分为道路交通事故和非道路事故两大类(2013-4-10 15:20:52)
被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁，依由被保险人承担的经济赔偿责任.保险人依照(中华人民共和国道路交通事故处理办法)(以下简称《道路交通事故处理办法))和保险合同的规定给予赔偿。但因事故产生的善后工作，保险人不负责处理。经保险人事先书面同意，被保险人给第三者造成损害而被提起仲裁或者诉讼的，对应由...更多相关>>

交强险包括车船税吗？两者是一种什么样的关系？(2013-6-21 19:28:43)
车船税是车辆的使用税费，交强险是强制性的车险，前者一种机动车辆使用的管理费用，而后者是对交通行驶事故的一种赔偿保障。两者都是车主必须要购买的。作为负有社会管理职能的交强险，是通过国家法规强制机动车所有人或管理人购买相应的责任保险，在最大程度上为交通事故受害人提供最基本的保障。而车船税是指对在我国境内应依法到公安、交通、渔业等管理部门办理登记的车辆、船舶，根据其种类，按照规定的计税依据和...更多相关>>

投保家财险消除住所隐患(2013-5-20 13:01:58)
投保家财险消除住所隐患不过，黄女士也表示，目前旅游保险中的家财赔偿还仅限于盗抢，而诸如水、火灾害等则依然被排除在外。“现在已经进入四九天气，但北方大部分地区依然难见雨雪，干燥异常，这极易引发火灾；再加上春节马上就要到了，因烟花爆竹燃放引发的火灾隐患也在不断增加。”黄女士建议春节出行的人们可以为爱宅投保一份专门的家财险，将许多灾害或意外造成的经济损失降至最低。据了解，目前市场上的家财险多为一...更多相关>>

十一”自驾游临行前别忘了买保险(2013-5-24 20:14:22)
临行前别忘了买保险外出自驾游的旅客，大多数人都投保了较完备的车险，但对于自驾游旅游者来说，这样的车险保障可能还不够。一般来说，车险涉及对人的保障有两个方面：第三者责任险(交强险属于强制投保的第三者保险)、车上人员责任险。车险中对第三方的界定是不包括本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员的。这样的规定是为了防范被保险人为了获取保险金而对家庭成员进行故意伤害。车上人员责任险在何种情况下发挥作用呢？...更多相关>>

残疾辅助器具费计算方法(2013-4-14 17:10:27)
残疾辅助器具费残疾辅助器具费按照普通适用器具的合理费用标准计算。伤情有特殊需要的，可以参照辅助器具配制机构的意见确定相应的合理费用标准。　　辅助器具的更换周期和赔偿期限参照配制机构的意见确定。...更多相关>>

我国的机动车辆保险分为两大类(2013-4-15 21:58:48)
在我国对机动车实行强制保险，机动车辆保险分为两大类：基本险和附加险。基本险和附加险又分别有不同险种。基本险分为车辆损失险和第三者责任险。机动车附加险又分为全车盗抢险、车上责任险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险。基本险可以独立进行保险，但附加险不能独立保险。保险人按照承保险别分别承担保险责任。当保险车辆发生全部损失或灭失时...更多相关>>

关于消费者对续保问题的疑问的解答(2013-6-17 21:49:16)
由于保险产品种类繁多，各个险种存在不同的风险控制及技术经营手段，条款各异，消费者往往对续保问题有诸多疑问。不想续而被续在消费型保险产品中，尤其是小额意外险中，“被续保”的案例频频发生，保险人直接从投保人填写投保单时留下的银行卡号上直接扣取续期保费。其实自动续保的本意是好的，防止一年到期后消费者忘记续保险造成的保险真空期。可是很多公司该条款规定的续保流程是：如果客户没有办理终止手续，保险...更多相关>>