第一是相关数据不到位。简单地讲,虽然可以把车险损失分成部分损失和全部损失,但是如何操作却存在难度。由于这里面的技术难度、精算难度,要经过一段很长时间来进行调整。第二是定价机构不到位。我们可以按照市场价进行投保,可是谁来证明这个价格是公允的?在国外,都是按照市场价定价,但目前我们做不到。第三是条款设计不到位。如果我们在条款中加一个解释,严谨地进行表达,客户看到有这样一个规定就不会出现争议。第四是宣传普及不到位。目前保险业正在做大量的宣传工作。过去的车险大部分都是团体投保,现在有私车的老百姓越来越多,一些普及性的、常识性的保险知识我们却没有宣传到位。如果把保险知识普及到中小学,把基础的保险知识传递出去的话,会减少很多摩擦。...
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