为防止冒领赔款，保险公司推出新规定，对持有一代身份证领取赔款的客户需更加谨慎对待。日前，施先生替父亲处理车险理赔时，因为使用一代证被拒之门外，他不禁抱怨新规定配套便民措施跟不上，事先没人通知，害他白跑一趟。 一代证领赔款遭拒 施先生的父亲名下有辆小型客车，是中国人保财险上海市分公司的车险客户。3月底，车辆发生碰擦，受父亲委托，施先生前往南苏州路的人保直属分公司，递交材料处理理赔事宜。 5月初，施先生致电分公司，对方表示可以领赔款了。4日下午，施先生携带自己和父亲的一代身份证，赶到分公司领取赔款。 “我把证件交给工作人员，对方一看是一代证，马上就说不能办的。他说代领必须用二代证，如果是本人来，可以使用一代证。同样是一代证，本人和代领的待遇不同，事先我打电话咨询时，也没有跟我说清楚。当时，我感到非常气愤，这意味着还得白跑一趟，本来还想和对方理论一下，没想到工作人员一句‘找领导’就把我顶了回来。 ”因为要赶时间办事，施先生匆匆离开了。 事后，施先生致电晚报114热线讲述了自己的遭遇...[阅读全文]