导读:仿佛像睡着了一样,思想和时间都停滞不前,而外界却不会因个体的休眠而打破原有节奏,所谓的“睡眠赔案”,故名思议,即投保人处于一种睡眠状态,而保险公司却无力将它拉回现实世界从而造成车险理赔长期得不到公正决断等不良后果,令人难以想象的是,经调研,江苏省保监局发现类似这样的赔案却占据全省车险理赔未决案件70%的比例,可以想象,如此一来车险理赔即使不难也难了。
车险理赔难历来是财产险投诉较为集中的领域,是什么原因导致车险理赔长期未决?不久前,江苏省保监局在一次对全省3490起车险理赔投诉的调查中发现,纯车险未决案件中,有70%是由于投保人提供材料不全或失去联系方式造成的。业内人士建议,全省已开通承保理赔查询系统,开车人应该定期上网登录查询一下自己的相关信息。
投保人资料不全或失去联系是常事
“一个2010年11月就定损完成的案件,客户至今没有来公司办理理赔手续,工作人员几次联系都显示客户当时提供的电话是空号。”中国人保江苏分公司理赔事业部的相关人士告诉记者,很多“...
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