台风“菲特”造成上海、浙江、福建等地人员伤亡、财产损失严重,保监会昨日下发紧急通知,要求各保监局和保险公司立即启动重大灾害理赔工作预案,对灾区保险机构进行特殊授权,优先处理灾区重大赔案理赔事项。
保监会对各保险公司强调,要组织、调集系统内的理赔人员和查勘救援设备,强力支援灾区保险机构开展救灾理赔工作。迅速调集并下拨充足资金,做好预付赔款工作。同时,要简化理赔程序和环节,建立快速理赔通道,加快理赔速度,提高理赔效率,让受灾群众和受灾企业尽早得到保险赔款,尽快恢复生产生活。尤其对涉及人身伤亡、房屋受损和农田绝产等案件要优先快赔宽赔。要加强与客户的协调沟通,把保护保险消费者利益放在首要位置,针对不同保险业务及客户情况,认真履行保险合同责任。...
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