长假期间平安车险为车主提供全天24小时的在线服务

纠错 2013-7-16 19:22:23 纠错推荐指数：加入收藏

据统计，每年“十一”黄金周都是交通事故高发期，报警量会比平时激增3至4倍，私家车肇事比例相对较高。为保障各地车主在事故发生后及时获得车险服务支持，平安已提前两周做好了案件服务量的评估及人力配置，目前已计划在去年同期的人力水平上，增加23%左右的客服人力，为车主提供全天24小时的在线服务。目前，各家保险主体的保险销售方式仍然以直销和代理销售为主。但是，电话销售作为一种新兴的销售方式，已经引起了各家保险主体的广泛关注并展开了激烈的竞争。有关电话销售的广告铺天盖地，充斥着电视和报纸等重要媒体，各保险主体电话销售的业务量逐年递增，发展势头十分迅猛。因为电话销售具有便捷、省钱的特点，已经逐渐被广大私家车主所认可。近年来，随着网络的普及应用，网络销售也逐渐进入了人们的视野。因为网络销售更加便捷、成本更低，而且利于开发新客户。可以想象，如果保险网络销售能够普及，年轻客户必将成为广大保险客户中的生力军。 “车险理赔服务的高效率，必须建立在科学的服务流程设计和快...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

中小险企期待差异费率(2013-5-7 15:18:31)
中小险企期待差异费率　　不过，车险自律公约统一的车险手续费标准，仍然让不少中小财险公司感觉市场生存的巨大压力。　　有业内人士指出，保险公司业务规模不同，成本支出就不同，再加上在品牌和服务上的差异，同一手续费标准，难免会增加中小型财险公司的生存压力。因此，保险行业协会制定的车险自律公约，应该站在维护广大会员公司的利益角度，尽可能确保市场竞争的公平性。　　李人杰在接受采访时提出：“在其他省市，车险自律...更多相关>>

购买汽车保险产品时应该对车险知识以及理赔的相关知识有所了解(2013-2-26 21:53:34)
公务车跑的比较多，不限里程的服务到是贴近消费者，而且玻璃升降器、减震、车载音响这些部件非人为造成的损坏都可以享受保修索赔的服务，这一点奥迪比中低端品牌看起来似乎要厚道一些；但是，雨刷器、刹车盘（片）、火花塞这样的易损易耗件依然没有提供保修服务，看来像奥迪这样的汽车品牌，服务也难免缩水。起亚千里马起亚千里马相对则比较厚道，它的整车保修期为3年或5万公里，前后减振器、音响系统、玻璃升降器、倒...更多相关>>

尊重客户权利，车险投保时有三种方式供选择(2013-2-25 17:11:18)
尊重客户权利，投保时有三种方式供选择目前我国的车险条款中提供了三种投保方式供客户选择，商业保险尊重客户的选择权利，对车损险保险金额，除了大家关注的按照新车购置价投保外，还有按照实际价值投保以及在新车购置价内协商确定两种模式。从维护被保险人利益的角度出发，通常是要求被保险人按照新车购置价投保。原因是按照目前的定价体系，如果按照车辆的实际价值投保，在部分损失时，需要进行比例赔付，而99.9%的...更多相关>>

爱车出险施救留证据 (2013-4-11 22:13:04)
　出险施救留证据　　天有不测风云，人有旦夕祸福。开车难免遇到这样那样的事，专家建议，如果是几百元的小事故，最好自己兜着。因为按保险公司的规定，车辆投保后一年无索赔记录，下年度续保保费可优惠。但如果上一年度有较多理赔，次年续保则按赔付记录每次加收保费10%，依次递增。索赔次数太多，有的公司还可能拒绝续保。以此看来，为一小点损失去理赔就不值了。　　当汽车异地出险时，车主务必及时报案，安心等待...更多相关>>

车子受损要及时维护自己的权益(2013-2-26 21:54:05)
成都晏女士的奔驰车在雨中受损，保险公司将赔其80多万购车款晏女士将联合其他10多位受损车车主，集体向停车场索赔损失 7月3日，一场暴雨将成都市曹家巷新现代大厦旁的停车场全部淹没。停车场内的10多辆汽车，因进水面临维修，其中还包括一辆价值近百万的奔驰CLS350。昨日，4S店通知奔驰车主晏女士，她的车已全部报废。经协商，保险公司决定分两部分赔偿晏女士全部购车款，但她仍需要自行承担好几万元的附属...更多相关>>

为爱车索赔要了解拒赔范围和免责范围(2013-6-7 20:58:49)
在车险索赔时，车主应遵守相关交通规范并熟悉保险责任范围。”保险专家说，对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆，保险公司有权拒赔。另外，并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例，如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏，而非全车遭盗窃，保险公司将不予理赔。...更多相关>>

如何计算车险不计免赔率(2013-7-14 11:45:48)
　所谓的车辆险，其实包括了交强险、车损险、第三者责任险、车上人员责任险、盗抢险、火灾爆炸自然险、车身划痕、玻璃单独破碎....等等险种。　　除交强险分为有责无责赔付外，商业险出险会按照车辆使用性质的不同(营业用、非营业用、家庭自用)，在事故发生后会有5%到20%的绝对免赔率　　例如：投保了车损险、不计免赔率的一辆营业性货运车，第一次单方碰撞在电杆上出险，造成本车损失5000元，如果该车...更多相关>>

车辆损失险购买的注意事项(2013-5-29 19:57:17)
车辆损失险车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害(不包括地震)或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。...更多相关>>

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