为了满足客户的保单查询需求,提升客户服务满意度,阳光保险近日升级保险“E”化服务,全面上线官网“保单查询”系统。据悉,阳光保险此次开通的官网保单查询系统主要针对“寿险客户”,不论是的个险客户、团险客户、银保客户,还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。在查询内容上,客户可以了解到:保单资料、保障利益、缴费情况、销售情况等信息。
此外,除查询以上的承保信息外,一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息,如:索赔资料审核情况、保险责任核定情况、赔款支付情况等。
近日,阳光境外旅行保险“阳光送金喜”第一阶段有奖销售保单号码揭晓,共有8名客户中奖。该产品保单持有人可以登陆阳光保险集团网站,查询具体中奖保单号码。
该公司人士表示,阳光境外旅行保险自今年1月19日上市以来,受到社会各界广泛关注,阳光财险总公司相应推出了全国促销活动。该活动规定,凡在2008年1月19日至2008年3月31日期间购买“阳光之旅”的客户,均可参与“阳光送金喜”抽奖活动。
为兑现...
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