近日,在平安产险吉林分公司,车险案件中的一方当事人同意为该事故中的伤者提供6.5万元赔偿,当日平安产险顺利为该案结案。这一看似平凡的车险人伤案件创业内先河——这是保险公司首次在公司内设立仲裁受理处实施调解,并最终结案的案件。
通过主动提供专业的调解服务,平安产险吉林分公司将解决“车险理赔难”落到了实处,大幅缩减了人伤案件的赔付时间,自仲裁员进驻平安产险吉林分公司门店后,5个工作日内平安就仲裁了7笔案件,金额达52.99万,广受好评。据悉,平安产险将在全国逐步推广此“一站式”专业人伤调解服务,为客户提供更贴心、更便捷的理赔服务。
据了解,上述案件发生在去年8月份,当事人车辆与一辆自行车发生碰撞,造成自行车一方伤者伤情较重。案件发生以来,由于伤者要求高额的误工、护理、伤残、精神抚慰金等赔偿,事故双方一直未达成共识,伤者方坚持要求诉讼。当得知平安产险门店有仲裁受理处后,双方当事人近日到门店仲裁机构进行咨询调解。在调解员与当事人及医疗理赔人员的反复协商沟通下,双方当事人达成和解协议,...
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