山东保监局今天召开新闻通气会，对外公示今年首季交强险和商业车险理赔服务指标，其中商业车险理赔效率为首次公示。根据车险信息平台测算，2011年上半年5000元以下小额赔案的平均结案周期是23.13天，到今年1季度已经缩短到14.82天，仅为原来时间的64%；5000元以上大额赔案由原来的119.45天，缩短至104.78天，这是因为多数大额赔案都包含人员伤亡，处理起来较为繁琐；另外，结案率也由87.37%提升至88.30%。 山东保监局商险处处长毕磊说，通过保险公司间结案周期的对比，可以比较直观地反映理赔服务水平。 在此次参与公示的24家省级产险公司中，国寿财险、阳光保险、天平保险、安邦保险和中华联合等保险公司案均结案周期较短，如小额赔付大约在10天左右，而效率最低的大众保险的结案周期需要40多天，竟相差一个月。 本次数据主要是有山东省保监局收集，据统计今年一季度，山东省保险业实际保费收入达到276亿元，这其中不包含青岛的，这个数字和去年相比同比增长6.2%，高于全国1.5个百分...[阅读全文]