据了解，我市共有保险公司三十余家，仅财产保险公司就有14家，而车险服务是各家财险公司争夺的重点。保险公司的服务质量日渐成为市民衡量其实力的重要依据，成为消费者选择保险公司的重要标准。哪家公司能在客户理赔服务的便捷上做得更好，哪家公司就将在新市场中占据更大的主动。 车险理赔纠纷多 在调查中发现，各种意外险情的发生使车主对车险越来越重视，然而车主在理赔时往往会因各种原因遭遇保险公司的理赔壁垒，投保时保险销售人员承诺的种种好处在理赔时并没有被完全实现。保险公司惜赔、拖赔、高保低赔甚至故意刁难等行为严重损害了消费者的合法权益。 “保险公司业务人员在推销保险和理赔时的态度差别太大了，买保险时什么都好说，到理赔的时候没人理你。”市民郑先生说。提及理赔难，很多车主都有一肚子的话要说。市民郭先生说，他去年为新车投保时，听从了某保险公司销售人员的建议，购买了所谓的“全险”，在理赔时保险公司却以这样那样的理由拒绝赔付。 保险行业的这种行为已经引起了消费者的强烈声讨。据媒体报道，过去5年里，保...[阅读全文]