阳光保险要在车险人伤案件中推行“闪赔”服务了。 2月23日早上7:33分，阳光产险江苏南通中心支公司的查勘定损员吕常春接到报案，这是阳光产险承保的一名客户与一电瓶车发生交通事故，对方有一人轻伤。同时，他了解到该案件可以按 “闪赔”服务标准进行处理。在客户和伤者也达成了调解协议后，他将相关材料上传至阳光产险 “车险闪赔系统”，13点36分，赔款支付完成。 一起通常要耗费十天半月才能结案的“人伤案件”，就这样被通过“闪赔”用6个小时处理完毕了！ 据了解，这是该公司在2011年首创了车险“闪赔”服务标准之后，再度对其服务进行升级。所谓“车险闪赔服务”，即对“阳光‘e车险’客户，5000元以下（非人伤）案件，免单证，报案24小时内赔付的承诺，超时按赔款金额百倍罚息”。 据阳光产险相关负责人介绍，今年阳光保险对“闪赔”服务进行了升级。即，除现有阳光“e车险”客户外，向2012年起保的阳光产险电销客户开通“闪赔”服务；探索车险自助理赔处理方式，减少客户在事故现场等待时间，通过指导客户自己上传...[阅读全文]