一场整治保险理赔难的攻坚战于昨日起正式打响!
昨日(2月15日),中国保监会召开 “综合治理车险理赔难”工作会议,各地区的保险业相关代表通过视频参会。在会上,保监会有关负责人表态将分四个阶段治理车险理赔难。同时,5大车险巨头:人保财险、平安财险、太保财险、国寿财险和大地财险的相关负责人在会场现场表态,对车险理赔做出具体承诺。
《每日经济新闻》记者同时获悉,今日,保监会将继续开会,部署人身险综合治理销售误导的工作。
分四个阶段治理车险理赔难
保监会有关负责人指出,在车险理赔方面突出表现在无理拒赔、惜赔、恶意拖赔和理赔服务质量不高等方面。此外,行业外部的一些诚信环境不理想,加上汽车零配件的生产和修理存在一些规范等等,也制约了车险理赔服务的提升,这些问题不仅损害了投保人和被保险人的利益,破坏了行业的信誉和形象,也严重制约了行业的可持续发展。
对于治理车险理赔难的工作,保监会有关负责人将其分四个阶段。即,第一阶段是准备部署阶段(2012年2月~3月),主要是建立工作机制、明确工作任务,...
[阅读全文]