2007年,专业保险中介的崛起曾经成为市场的一道亮点。盛大车险、华康、泛华、车盟等全国知名的保险中介机构纷纷亮相成都,在给本地保险业注入新活力的同时,也点燃了本已竞争惨烈的车险烽火。成都启阳汽车总经理陈斌表示:“在这场PK战中,4S店与专业保险代理公司相比具有明显的优势。一方面,保险仅仅是4S店的副业而非主业,开展保险业务的目的是为了方便车主,同时也是提高维修等售后服务水平的手段之一。因此,4S店可以将保险中获得的绝大部分利润都应用到售后服务中去,从而提高客户满意度。另一方面,车辆出险理赔、维修时,车主可在4S店直接获得专业的服务和纯正的厂家配件;而专业保险代理公司却必须依赖签约的4S店,在程序上多出了中间环节。鉴于此,目前新车选择在4S店买保险的比例达到了80%以上,续保率也在70%左右。”
买车险 消费者不能只看价格
“很明显,在这场车险争夺战中,4S店的优势是理赔、维修专业及时;而专业保险代理公司的杀手锏则是价格。因此,谁最终赢得客户,一定程度上取决于消费者是看重价格还是看...
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