每次看到合同、保单之类的文件,我们往往有种云里雾里的感觉,因为“投保人和被保险人”、“保险责任”、“责任免除”等艰涩的专业术语,总让人感觉似懂非懂,难以理解。对于目前的保单,很多消费者大呼看不懂。其实消费者只想知道如果发生理赔时,保险公司能明确告知哪些赔,哪些不赔就可以了。
近日一家保险公司推出的“白话版”车险保单倒可以让消费者看个明白。这份保单力图避免艰涩的专业术语,采用通俗易懂的文字代替,条款阐述得更加明白,更容易被普通消费者接受。据介绍,首款白话版车险保单为汽车盗抢险产品保单。盗抢险其实是车险中的附加险,是最容易说清楚的一个险种,就是车丢失了,分找回来和找不回来等情况,和相应的赔偿。新保单出现了一些新变化,最直接的是称呼的变化,新版保单中的“投保人和保险人、保险人”,在新保单中变成了“您和我们”,并将“保险汽车”称为“您的爱车”。保单的专业术语也大大减少,如“保险责任”改为“我们赔偿的损失和费用”,“责任免除”改为“我们不赔偿的损失和费用”,“赔偿处理”改为“如何...
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