从太保财险、平安保险、人保财险和国寿财险四大财产险公司的件数结案率和结案周期两大指标对比情况来看，平安保险的各项指标不如另外三家(详见附表)。 　　从附表中不难看出，除了在5000元以上交强险的结案周期方面，平安保险指标优于太保财险和人保财险，其他指标平安保险皆落后于其他三家财产险公司。而太保财险、人保财险和国寿财险的大多数指标比较接近，从一个侧面呈现了竞争的胶着状态。例如，三者的交强险结案率均在93%～94%之间，商业车险结案率均在97%～98%之间，5000元及以下商业车险结案周期均在4～5天之间。 　　业界人士认为，结案率和结案周期是险企服务水平的一个重要体现，不过这与其业务量、展业方式也有一定关系。车主除了参考这两项指标外，还可以通过亲身感受等方式了解险企的服务态度和服务水平。 　　对数据进行梳理发现，与交强险相比，保险公司的商业车险无论是件数结案率还是结案周期质量明显优于交强险。前者的平均件数结案率为96.10%，后者为90.87%;5000元及以下赔款商业车险的...[阅读全文]