进入09年以后，电话车险市场竞争变得更加激烈，其竞争的本质是电话车险模式与传统模式的竞争，因为价格的优势，电话车险优势比较明显。而当前几乎所有主流保险公司都开始开展电话车险业务，大家在价格优势基本持平的前提下，服务的竞争就显得尤为重要。 　　2009年，民安电话车险(民安车险123)在推出了诸多特色服务，受到车主的认可这些服务包括：面对全国推出了“万元以下三天赔付”、30分钟到达事故现场等这些都成为电话车险的标杆。 　　随着电话车险业务不断成熟及竞争的加剧，客户对服务的要求将越来越高，服务，无疑是未来电话车险市场竞争的重要因素之一。对此，民安电话车险有着清晰的认识，在不断完善现有服务体系，提高服务质量的基础上，为了能在更高层次上满足客户的需求。 　　大势所趋，电话车险与4S店竞争 　　“与电话车险相比，我们车行的销售人员能够提供一对一的服务，车主在理赔过程中遇到什么问题，都可以让我们协助解决。”广州市某车行一位陈姓理赔人员告诉记者。车行在理赔时服务更加专业，车主在出险后，只需...[阅读全文]