对于财险公司的保户来说,今后不止可以查询到车险相关的信息,还可查询到自己在财险公司购买的非车险种领域的信息。
12月13日,新疆都市报记者从新疆保险行业协会了解到,财产保险的非车险领域信息查询也已全面实现。据介绍,中国保监会在前期印发了《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》,在此基础上进一步加大查询范围。自此,投保者购买保险后,可以通过互联网、电话、柜台等三种方式自主查询到财产保险保单信息和理赔进度。
据新疆保险行业协会财险自律服务部工作人员介绍,财产险车险、非车险种领域自主查询制度进一步扩大了查询范围,以车险为例,除能查询正常的保单基本信息、保单状态、交费信息、渠道信息、批改信息外,如果投保车辆发生保险事故,报案后车主还可通过网络查询到出险情况、核定损失情况、赔案处理各环节进度及预计完成时间、赔款金额及支付情况等,并能了解到保险公司承诺完成理赔的时限及相关进度等。
目前,非车险可查询内容有:保单基本信息、保单状态、缴费信息、渠道信息、批...
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