【图】福建提升车险人伤案件理赔服务_相关文章

福建提升车险人伤案件理赔服务

纠错 2013-9-28 14:22:56 纠错推荐指数：加入收藏

编者按：　　福建保监局最近通报了辖内各产险公司车险理赔时效指标测评结果，并要求各公司立足自身，查找差距，改进流程，加大投入，不断提升车险理赔服务质量和水平。各公司结合各自实际推出了相应的服务举措，受到客户的欢迎。　　　　□沈耀胜陈祺曌　　　　试行查勘现场录音制度　　为规范查勘文明用语，及时收集查勘现场第一手资料，人保财险福建省榕城分公司于近期推行查勘现场录音制度，要求查勘人员在现场录音，对查勘全过程进行记录。公司根据录音，对查勘员的业务知识、服务用语、应答技巧、服务态度等四方面开展现场查勘水平考核。该项制度的推行，不仅有利于提升查勘人员标准术语的运用水平，也为今后车险疑难案件的处理提供了有力的事故现场证据。　　推广小额三者车损代赔服务　　针对第三者车辆损失寻找被保险人索赔难的实际情况，人保财险福建省榕城分公司在全线推广小额第三者车辆损失代赔服务。对2000元以下的第三者车辆损失，在第三者多次寻找被保险人索赔未果的情况下，可以由第三者来公司签署索赔确认书，通过人保财险与被保险人沟通...[阅读全文]

上海车险应收保费难兑现的困局将得到破解(2013-1-29 21:55:13)
“我们计划在9、10月份推出车险见费出单平台。”日前，上海保监局相关人士披露这一消息。该人士表示，推出新机制后，上海车险应收保费难兑现的困局将得到破解。此前，京、浙、川、辽、鲁、闽六省市保险监管机构，自去年7月份始，即陆续推出车险见费出单机制，目标直指车险市场不正当竞争的顽疾——应收保费被中介截留而成为虚帐。据了解，财险公司在车险业务上，都存在一定比例的应收保费。上海保监...更多相关>>

车险公司三招压缩赔偿(2013-3-1 15:39:18)
保险公司三招压缩赔偿 “举个简单例子，车辆发生碰撞后，即使有些部件损坏程度已经十分严重，但是保险公司最后确定赔偿时也只给维修费用，而不是部件更换费用。这对于车主来说很不公平，因为有些东西撞了后是不得不更换的。”郑国福告诉理财周报记者。郑国福总结了保险公司少赔车主款项的3种方法：不断拉长理赔周期，这对车主耐心是一个相当大的考验，“修理费用花了10万元，保险公司最后可能减持只赔6万元最后没办...更多相关>>

商业三责险效力怎么样(2013-7-25 20:56:58)
一、保险公司垫付抢救费的情况有哪些？道路交通事故具有突发性。为了确保交通事故受害人能得到及时有效的救治，《条例》规定，对于驾驶人未取得驾驶资格或者醉酒的、被保险机动车被盗抢期间肇事的、被保险人故意制造道路交通事故的情况下，保险公司将在交强险医疗费用赔偿限额内垫付抢救费用。同时对于垫付的抢救费用，保险公司有权向致害人追偿。二、商业三责险效力如何？根据《条例》规定，交强险制度于2006年7...更多相关>>

上海平安保险如何定损理赔(2013-7-12 20:12:31)
　2009年10月上海平安保险精英代理人网站现与上海第三机动车检测站签约合作，上海第三机动车检测站是平安保险公司指定的事故车定损点。本站直接在第三机动车检测站内11号窗口设立汽车保险办理专席，承接汽车保险客户的投保业务。价格优惠返利，并办理事故车理赔服务，在本处投保车险的客户，万一出险单车事故可直接来重庆南路275号办理定损理赔，由检测站的修理厂直接垫付资金，客户修车完毕直接开走无需付款。如出现互...更多相关>>

车险行业服务再度升级(2013-2-2 11:10:07)
今年前4月高标准履行服务承诺继快速理赔和免费道路救援后，车险行业服务再度升级。6月1日，平安产险正式向全国车险客户免费推出“一袋式”理赔服务，车主出险后，只要拨打当地统一受理电话，平安将帮忙跑腿，在平均4小时内上门代收索赔资料。同时，平安车险今年前4月，99.95%符合承诺条件的案件均在1个工作日内，共为车主朋友提供了逾2.7万次的免费道路救援服务，服务满意度99.93%。平安产险表示，从...更多相关>>

购买车险要注意的四大事项(2013-2-20 11:06:27)
首先，尽量不要由他人“代理投保”。“现在，有的车主为图方便让中介机构代理投保，这样会被一些不负责任的中介机构搭配险种、调整保额而使车主的利益受损。” 其次，投保车险要足额。“有的车主为了节省保费，不足额投保。如此，投保人可以节省一点保费，但如果发生事故造成车辆损毁，将得不到足额赔付。” 第三，重复投保和超额投保不划算。《保险法》规定，重复保险的保险金额总和超过保险价值的，各保险人的赔偿金额的总...更多相关>>

平安车险保险单号解决多重车险问题(2013-3-10 12:25:05)
作为购买车险的车主来说，无论是车险投保、理赔、咨询等各项服务，都希望能简单有效。平安车险就是一家非常重视“效率”的企业，而是方便快捷是所车主追求。因此，不少车主在购买了平安车险后，都对其服务连声称赞。平安车险保险单号解决多重车险问题中国平安重视信息化作业，为了方便客户办理查询车辆保险、办理查询，顾客可以凭借中国平安车辆保险保单号通过多种方式进行车辆保险办理查询等业务。 ...更多相关>>

交强险实行费率浮动，遵守交通规则续保下浮(2013-2-8 10:32:49)
按照《机动车交通事故责任强制保险条例》的规定，交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险于2006年7月1日正式施行，根据配套措施的最终确立，于2007年7月1日正式普遍推行。保监会自2006年6月19日首次推出《机动车交通事故责任强制保险基础费率表》，交强险费用不是一成不变的，费率随车辆...更多相关>>