查询服务流程 　　 　　要进行车险赔案查询，首先需要了解车险理赔的基本程序和应注意的事项，这将直接关系到您保险理赔的进行。 　　车辆发生意外事故之后，车主需要保持镇定，保护事故现场，立刻拨打电话报警，并通知相应的保险公司派出现场勘察人员勘察事故现场。由于保险事故而导致的车辆损失在送修之前，需要保险公司对损失情况进行定损评估，以确定损失项目及金额。若事故涉及到第三人，在理赔前保险公司也需要核定赔偿项目、现场证据及赔偿数额。事故根据发生的类型，可分为轻微交通事故、单方事故、双方事故、多方事故，不同类型的交通事故的处理索赔程序不尽相同，保险公司的理赔人员会到场并指导车主需要准备的材料及该如何理赔。 　　车险理赔的进展查询，不同的保险公司的车险赔案查询方式各不相同，但综合来说，不外乎两种：其一，登陆该保险公司的官方网站，按照提示，输入信息，进行车险赔案查询;其二，拨打该公司的服务电话，告知话务员相应的信息，进行赔案进展查询。例如平安车险网销平台就提供了便捷的车险赔案查询方式，...[阅读全文]