平安人寿“信守合约”理赔案例分析

纠错 2013-10-13 12:44:29 纠错推荐指数：加入收藏

　中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险(集团)股份有限责任公司旗下的重要成员，于2002年成立。目前，中国平安人寿在国内共设有35家分公司，超过2600个营业网点，服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511，首创一年一度的客户服务节活动，在业内率先推出国内外急难援助服务，并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系蝉联2002、2003年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。　　近日，北京的董女士家属获得了平安人寿北京分公司赔付的207万余元的身故理赔款。客户家属对于平安人寿保险公司信守承诺，快速及时的理赔服务表示了由衷的感谢。　　2001年到2008年期间，董女士先后在公司投保了多款保额较高的重大疾病险及万能险。近几年来，董女士的身体状况越来越差,2012年10月底，家属发现董女士服食农药后身故。处理完后事，在业务员的协助下，客户家属向公司提交了理赔申请。　　接到报案后，平安人寿保险公司立即展开核实工作。家属未通过公安机关就直接对遗体进行了安葬，...[阅读全文]

平安车险

概述： 2007年，平安开始以电话车险为突破口，开创了中国保险官方直销的先河。连续三年增长超过100%，在车险总保费中占比从2007年的4.4%增至2009年的14.4%。并且2009年平安的电话车险[1]率先实现了1.5%的盈利，宣告车险的电子商务模式在中国获得成功，而这一经验也迅速被全行业所借鉴。优势：平安电话及网上车险，由于不用再受中介代理商的牵制，不但可以降低保险公司的经营成本，更多>>

平安车险网址：http://www.pingan.com/

平安车险电话：95511

汽车玻璃破碎核赔标准不同(2013-8-24 21:24:46)
进入夏季，炎热高温，车辆往往容易发生爆胎、自燃等意外，车主理赔时却很可能被保险公司拒绝。对此，车险专家提醒您慎重处理以下意外：　　机动车暴晒后自燃　　夏季，车辆在太阳底下被灼烤后，因长时间受晒，导致温度升高而引发自燃的个案时有发生。　　专家建议：一般保险公司都有“自燃险”(即车辆附加自燃损失险)。投保该险种后，若机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾，就属于自燃，保险公司会进...更多相关>>

北京暴雨后，涉水险投保同比上涨(2013-9-25 16:36:29)
距离去年“7·21”特大自然灾害已有近一年了。去年的“7·21”成为很多人心中的梦魇，一场突如其来的暴雨，给人们的生命和财产安全造成了极大的损失，唯有一份保险，为那些不可挽回的损失减轻了一点伤害。如今，汛期又至，今朝不同往昔，人们的保险意识正在逐渐加强。有数据显示，仅6月份的车辆涉水险投保数据就比去年同期增长超过两倍。监管：险企与防汛部门联动预警汛期渐至，监管部门对险企的风险预警、...更多相关>>

车辆损失险的具体条款(2013-7-20 14:55:06)
　什么叫车辆损失险　　什么叫车辆损失险?车辆损失险是车辆保险中用途最广泛的险种，它负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的自己车辆的损失。无论是小剐小蹭，还是损坏严重，都可以由保险公司来支付修理费用。　　车辆损失险具体条款：　　保险责任　　第一条被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险人负责赔偿：　　(一)碰撞、倾覆; 　　(二)火...更多相关>>

车险一年要多少钱？购买车险注意事项介绍(2013-8-26 16:37:32)
关于这一问题，每个不同的车主会有不同的投保种类，自然每年需要缴纳的费用就各不相同了。车险费率就是在基本收费的基础上结合车价、车型、车龄、车主的上年度驾车出险纪录、车辆使用性质（营运、非营运等等）、车型风险因素（有的车型属于易出险类型，有的属于比较“安全”的车型……）等等影响到风险大小的各种因素来调整客户您应该承担的保费的比率。交强险的车险费率调整比较简单固定呈阶梯浮动，商业险的费率调整就相对复...更多相关>>

北京人保汽车保险优惠送单上门！ (2013-9-13 14:11:41)
0月13日，中国人民财产保险股份有限公司建德支公司正式启动车险电话营销的“直通车”业务，车主通过拨打“4008195518”电销专线购买车险可以享受15%的优惠。　　建德人保财险负责人说，因电销专线购买车险省去了很多中间环节，所以可以优惠。商业车险除享受正常的价格折扣外，上一年内未出险的车主还可以再优惠15%。　　电话营销目前主要针对车价在50万元以下、上一保险...更多相关>>

多数人基本认可电话车险(2013-1-25 10:33:09)
多数人基本认可电话车险　　对电话车险这种新的销售模式，大家持什么样的看法呢?本次调查显示，10.2%的被调查者表示“非常接受”，57.8%的被调查者表示基本接受，也就是说，处于基本接受线之上的被调查者占到了68%。另有32%的人表示不太接受这种销售模式。　　对于保险电话销售，人们感受最深的就是电话扰民。值得欣慰的是，电话销售模式的这一弊端已经被保险行业监管部门所重视，并且针对财险、寿险行...更多相关>>

车主签合同的时候要知道约定的保险责任范围是哪些(2013-3-31 16:13:15)
永安财产保险股份有限公司无锡中心支公司。　　负责人朱荣明，该支公司总经理。　　委托代理人朱青，江苏华庭律师事务所律师。　　被上诉人(原审原告)无锡市北门交通运输服务有限公司。　　法定代表人尤琦媛，该公司总经理。　　委托代理人王萍，江苏神阙律师事务所律师。　　上诉人永安财产保险股份有限公司无锡中心支公司(以下简称保险公司)因与被上诉人无锡市北门交通运输服务有限公司(以下简称运...更多相关>>

平安网销车险一路领先，引领车险发展(2013-9-20 19:06:18)
　　平安车险电话直销产品是国内首个电话车险产品，自推出以来，凭借超高的性价比“多省15%”，一直保持市场领先地位。　　2007年以前，车险销售渠道主要依靠中介代理等传统渠道。2007年2月份，平安车险成为全国首家拿到电话直销牌照的机构。自此，电销车险在全国范围内取得了突飞猛进的发展，车险市场格局也因此生变。　　由于平安电话车险采取直销模式，与传统的代销模式截然不同，由保险公司直接与客户...更多相关>>

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