随着我国国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,人们的购车热情空前高涨,机动车的保有量不断的创造新高。车和车险是密不可分的,虽然车主都投保了车险,但是对车险的理赔能了解并满意的却为数不多。
车险理赔过程严谨、手续复杂,尤其是车险人伤理赔,通常表现出赔付金额大、结案周期长、易引发诉讼和法律纠纷等特点,一直是车险理赔管理的一个难点和薄弱环节。
为了让消费者更好地体验到“专业,让生活更简单”的平安年度主题,确实解决人伤理赔难的问题,今年初平安保险率先在此方面做出了新的尝试,并于4月11日宣布旗下车险“快易免”服务再次重磅升级,同时对所有通过95511报案的车险人伤案件,首度公开承诺提供“贴心在线,省心调解,安心理赔”的“三心”人伤案件服务和“足不出户,赔款到家”的上门代收理赔资料的服务。
在全国各机构当地的交警大队、法院、仲裁机构、人民调解委员会等设立“平安调解点”,通过设立每月不少于一次的“平安调解日”机制,为客户提供定期人伤案件的陪同调解服务,帮助客户在最短时间内...
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