太平洋保险近日正式推出在线商城www.ecpic.com.cn,这标志该集团已构建完成集电话、网络及移动终端三位一体的“全方位客户沟通平台”。
作为“一站式保险电子商务平台”,太平洋保险在线商城集产品销售、增值服务、自助服务、在线客户俱乐部等功能为一体,规划涉及汽车保险、子女教育、医疗保障、出差旅行、养老规划、安居乐业、保险理财等产品,满足客户7大类别的保险需求,全面覆盖客户生命周期,引入We-bChat(在线客服)技术,“私人助理”般的贴心引导,贯穿在线咨询、网上投保、支付、理赔查询等全流程,24小时为客户答疑解惑,让消费者的自主投保,变得更为轻松便捷。
主要特点
进入太平洋保险“在线商城”的主页,它主要包括在线投保、在线服务、客户俱乐部三大主要页面板块。在线投保
在线投保是指先注册为网站会员,然后依据投保流程,在相关的产品列表如车辆保险、教育保险、理财保险、家庭保险、意外保险、养老保险、健康保险的险种里选择性的进行投保体验。在线服务
在线服务 是为客户...
[阅读全文]