近期,“高端业务运营支持体系”在太平人寿全国各分支机构推广。该体系以一套与高端业务相匹配的运营服务模式,打造高端业务的“绿色通道”,为太平人寿高端客户带来全新的服务体验。
据悉,太平人寿在寿险高端业务市场素有口碑。然而,由于原有电子化管理手段及成本投入的诸多限制,在此之前,在服务体验方面,尤其是承保阶段,高端客户和普通客户的服务体验并无本质区别。在某些情况下,情况可能恰好相反,由于高端客户的投保额度较大,因此在承保时,手续可能会更为繁复。
相关内容:
4.20地震发生后,太平人寿第一时间启动应急预案,目前各项抗震救灾工作及保险服务正在有序、突击进行。
太平人寿下午公布五项地震理赔服务承诺:一是进行无保单理赔;二是放宽身份证明要求,对于被保险人或受益人的身份证明灭失或损毁的,可依据由乡或乡以上政府机关出具的相关证明进行给付,或根据实际情况灵活掌握;三是暂时取消理赔定点医院限制;四是主动勘查,尽早给付;五是当场通知客户理赔决定:自即日起太平人寿四川分公司遇有灾区理...
[阅读全文]