在今年阳光财险的“客户服务节”上,阳光财险推出“阳光闪赔通”自助理赔服务,让客户通过使用手机应用客户端就可以完成一键报案、现场拍照,轻松实现自助索赔等快捷服务。
阳光车险的“闪赔”服务已经正式步入第三个年头,凭借“5000元以下的非人伤案件,免单证、报案24小时内赔付”的服务标准,“闪赔”早已得到车主以及业内的认可。特别是阳光推出“闪赔通”以后,车险理赔流程更是得到了进一步的简化。同时,阳光车险还率先将前沿的技术与媒体引入到投保渠道中,从而实现了车险理赔投保双便捷。
今年客服节期间,阳光财险进一步优化“闪赔”平台和赔款支付系统,提高案件审核和赔款支付时效;推出“阳光闪赔通”自助理赔服务,客户使用手机应用客户端可以完成一键报案、现场拍照,轻松实现自助索赔。阳光财险再次提升客户体验,让客户足不出户就可以轻松办理索赔。
据了解,阳光财险在为每一位客户提供标准服务的同时,还为VIP客户提供了包括“并案处理”、“直赔三者”等在内的个性化服务。有数据显示,截至发稿前,阳光...
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