打个电话,就有人快速为你报上享受15%优惠的车险价格,还可以上门办车保,这就是电话车险。
随着越来越多的70后、80后人群成为私家车的消费主体,对他们而言,电话买机票、网上购物等新兴消费方式已成为习惯,电话买车险同样也不再是难以接受的新鲜事物。
人保财险相关负责人告诉记者,目前英、美等发达国家的车险市场,直销在保险业务中的份额已占到30%以上,而我国到目前才仅占3%左右。但随着国内保险公司先后发力电话保险业务,电话保险销售量就一路飙升,人保财险电子商务中心预期其直销业务,今年内客户群将达到100万,未来5年内将达到 1000万。
电话车险作为新兴的投保方式,为客户带来了更为便宜的承保价格,免费送单上门和POS机刷卡缴费,让客户足不出户就可以完成全套投保流程。然而其中也存在着不少问题,比如车主王女士告诉记者,自从买了车之后,时不时就接到销售车险的电话。另一位车主张先生在接受电话车险销售时,特地跟电话营销员表明要求购买不计免赔险,可当张先生出险理赔时却被告知他购买的“不计...
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