【图】英大财险移动理赔处理时效提高100%_相关文章

英大财险移动理赔处理时效提高100%

纠错 2013-11-2 20:57:57 纠错推荐指数：加入收藏

日前，英大财险客户服务、信息化建设再创新成果：移动车险理赔系统。该系统以3G网络、GPS地图定位、移动终端数据传输、多媒体协助等技术为支撑，将通讯网络技术与理赔流程优化结合，实现了视频实时在线处理调度、查勘、定损等理赔相关工作，并将数据实时传送到核心理赔系统，有力地提高了公司调度、查勘、定损、核损、支付等工作的效率和服务水平，进而提升了客户满意度。　　英大财险移动车险理赔系统改变了现有理赔服务模式，通过“移动作业方式”快速、准确完成理赔案件全流程。　　这种模式大大缩短了车险理赔全流程的处理时间，提高了人员使用效率，提升了理赔服务质量，同时真正实现了理赔人员的现场管理，进而加强了理赔全流程的管控，降低了风险。　　据悉，该系统应用成效显著，理赔服务处理时效提高了100%；客户体验良好，赔款到账速度明显提升，客户满意度显著提高。...[阅读全文]

天气酷热：汽车自燃频发(2013-2-27 15:48:06)
天气酷热：汽车自燃频发此前，在顺德区容奇大桥路段发生了一起旅游大巴车尾自燃事故，当时幸好一名私家车司机看到后冒险超车及时提醒，车上的42名乘客免去一场灾难。很多车主表示，在酷热天气下行驶时总是心惊惊，唯恐车子突然自燃起来。夏季是汽车自燃的多发期，记者采访发现，并非所有的汽车自燃保险公司都会进行理赔。记者了解到，很多保险公司销售的车险中有A、B、C三款车险的车损中不包含自燃保险，需要车主...更多相关>>

车辆事故损失超限如何理赔(2013-10-20 18:31:50)
市民提问：张先生的车辆在某保险公司投保了交强险和商业第三者责任险，商业第三者责任险的保险金额为10万元，未投保不计免赔特约条款。在某次事故中，张先生的车辆造成王某受伤，除交强险赔付的金额外，张先生还赔偿了王某各项损失共计115000元。另，在本次事故中，张先生承担事故的全部责任，按照保险合同的约定，免赔率为20%。第一种计算方式为先计算免赔率(额)，则张先生应获得的赔偿是：实际赔偿金额=11500...更多相关>>

切记事故发生后停止使用，等待定损(2013-4-11 15:45:39)
事故发生后停止使用，等待定损事件：梁先生在驾车上班途中撞到了马路中间的花基上，致使车辆受损严重，事故发生后，他马上向保险公司报了案，然后就将车开离了主干道以恢复交通。事后，保险公司的工作人员查勘现场后，发现梁先生的车辆底盘受损，而由于梁先生在底盘受损、漏油的情况下启动汽车，又导致发动机严重损坏，因此，保险公司认为，发动机损失属于“扩大损失”，不在保险理赔范围内，保险公司只负责底盘受...更多相关>>

撞上百万豪车如何理赔成难题(2013-3-2 21:02:46)
价值百万元的新车上路仅月余，即因单方事故报废，保险公司拒赔。昨悉，江汉区法院一审判决保险公司赔偿86万元。去年10月20日，武汉某商贸公司为其购买的途锐越野车投保，其中车辆损失险保险金额为99万余元，保险费1.7万余元。11月24日晚8时许，公司司机李某驾驶该越野车，行驶至东西湖区吴新干线三店路口时，发生侧翻，车辆严重受损。事后，交管部门认定李某负全责。今年1月18日，东西湖区物价局对该事...更多相关>>

如何合理经济购买自燃险 (2013-5-13 21:29:43)
自燃险车辆在行驶过程中，因本车电器、线路、供油系统发生故障及载运货物自燃原因起火燃烧，造成车辆损失以及施救所支付的合理费用。 7、划痕险...更多相关>>

第三者责任险可保50万元(2013-1-29 16:22:39)
第三者责任险可保50万元目前绝大部分车主一般投保的第三者责任险都是20万元，但是一旦碰到像劳斯莱斯这样的豪车，20万元的保额或许根本不够赔。保险专家表示，随着用车环境的复杂化和人身损害赔付标准的改变，“20万元”及更低的三责险保额已经不能满足当前的用车需求，50万元保额可以成为目前三责险购买的标准。此外，车主在购买三责险后，最好将不计免赔险也一并购买。平安车险专家表示，目前各大保险公司...更多相关>>

关于车险的相关问题的介绍(2013-9-5 9:27:47)
本报近期就汽车保险的话题开通读者热线，共有20多位车主打电话咨询，主要是了解车险的相关问题。　　东风标致307的车主王女士反映，自己刚刚遭遇了一件不愉快的保险理赔经历。事情是这样的，最近，王女士所驾标致307轿车的前风挡玻璃被一块飞起来的小石子撞上，产生了一个雪花状的小面积撞击痕迹，玻璃未有大的裂痕。为安全起见，她上周专程到去年购买保险的东风标致汽车陕西威标4S店进行保险索赔，该4S店售后...更多相关>>

交强险的推荐指数(2013-6-8 12:37:41)
●交强险推荐指数:★★★★★ 通俗地讲,就是自己开车碰了撞了别人或是碰坏了别人的东西,保险公司来买单. 该保险的责任限额为6万元,其中包含了死亡伤残赔偿5万元,医疗费用赔偿8000元,财产损失赔偿2000元.如被保险人在交通事故中没有责任,赔偿限额分别按照以上三项限额的20%%计算....更多相关>>