随着移动互联网技术的不断发展,各类金融服务也开始从传统渠道走向网络,走向移动终端,保险公司当然也不会错过移动互联网的发展浪潮,纷纷开发手机应用程序,或借助微信平台推出官方微信,来抢占掌上平台先机。作为车主,关注车险服务商的这些新技术,在承保和理赔过程中,将能省却很多麻烦,事半功倍。
近日,亚洲最大的财产保险公司中国人保财险(PICC)对微信公众号“人保财险网络直销”、“人保电话电销”进行了全面升级,实现了投保人通过微信即可享受人保财险提供的投保、续保、理赔、查询等一站式的“微信投保”服务。对于人保车险的老客户来说,一键就能完成车险续保,并且支持理赔详情及进度查询、支持保单验真及查询。在微信平台上,车主不仅可以直接咨询车险服务,还可以随时随地查询保险公司开展的各类优惠信息,各种客户活动,享受“微平台”会员的特权。
而保险公司自行开发的手机APP应用则具备了更为强大的功能,以人保财险的手机应用软件“掌上人保”为例,实现了电子自助理赔功能。客户安装掌上人保并完成注册,当发生交通事故...
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