一、案情介绍 1997年2月3日，李某以个人名义投保了车损险，同年8月发生交通肇事，造成车辆损坏。在向保险公司索赔领取赔款时，发现在条款规定之外又被扣除了1%的免赔额。经查询，承保该车辆的保险公司解释是当地的保险主管部门发文规定:对于持实习驾驶证肇事者，要在现行条款的按责任扣除免赔基础上加扣1%。但在投保单上均未出现上述规定的特别约定。被保险人向当地法院起诉，要求赔偿被额外扣除的1%的免赔，法院最终裁定保险公司补偿原告1%的额外免赔金。 二、案例分析 从法律的角度来看，在保险合同中，一般我们强调的是投保人和被保险人对保险公司的告知义务。实际上，保险公司作为格式化保单的制订者相对于保户来说是占有优势的，更应当在承保前对保户履行告知义务，特别是应对条款作详细正确解释，更不能在理赔时搬出事先未告知被保险人的内容，如保险公司内部的条款解释等来作为拒赔的依据，被保险人事前仅仅通过保单上的条款无法了解准确详细的解释。保险公司对此案例的处理表明: 被保险...[阅读全文]