车主为了一单交通事故天河、荔湾两头跑。车主质疑车险理赔点信息不共享导致理赔不快速。政协常委建议对交通事故“快速理赔”服务点进行整合升级为理赔服务中心,完善其功能设施、人员配备、定损场地、办公场。
市民周小姐近期遇到一个麻烦:前两天在芳村地区发生交通事故并出险,周小姐选择离家较近的天河地区定损,接下来的事情又让周小姐十分苦恼。由于定损时发现损失金额超出了2000元(快速理赔的标准),周小姐必须返回出险地区芳村出具交警证明,方能理赔,导致其必须周折往返,浪费了很多时间。周小姐表示, “为什么不能互享理赔信息呢?”
据市民反映,在快速理赔实施的过程中还存在着一些问题,如快速理赔服务点功能不健全、指引不清、相互之间车险理赔信息不通,无法有效避免骗保等。...
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