“一站式、一小时、一指南”快捷赔付

　　繁冗的理赔手续、漫长的赔付流程、耗时耗力的定损修车过程，往往要耗费车主大量的时间和精力。人保推出的“三个一”即“一站式、一小时、一指南”快捷赔付，则可以最大限度的简化理赔流程、提高赔案处理效率。

　　中国人保财险北京市分公司在京精选4S店、特约维修及优质汽车修理企业近八百家，建立庞大的机动车理赔服务网络，客户一旦发生车辆损失事故，可按照公司服务人员的指引，到相应服务网点享受定损、修车、赔款一站式直赔服务。客户不必再往返奔波于保险公司和修理企业之间，大大节省了客户的时间和精力。

　　如果事故案件不大(损失金额在10000元以下)，不涉及人员伤亡和财产损毁，人保承诺在客户提交索赔单证齐全后1小时之内完成单证收集、理算、核赔的全套工作，并立即通知财务部门进行付款。

　　此外，出险之后，人保查勘人员会在第一现场查勘结束后，提供一份详尽的《车险理赔指南》，帮助车主做好后续的索赔工作，即使是首次出险的车主，也能清晰地了解理赔手续。