资源整合型的竞争将成为未来发展的主导
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2013-1-27 15:50:37
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资源整合型的竞争将成为未来发展的主导
车险市场竞争已经上升到公司战略层面、综合实力及机制体制的竞争。上半年各公司基于细分客户基础上的渠道竞争已基本显现;基于数据分析及成本核算基础上的手续费竞争也有所抬头;基于服务基础上的竞争也纷纷升级,如人保财险推出车辆损失万元以下1小时通知赔付,总体达成率超过90%,并通过不断提高案件处理率,缩短理赔周期,取得较好的客户满意度。下半年,随着保费完成压力的不断加大,上述竞争手段也将轮番上演并成综合化的趋势,因此未来基于资源整合型的竞争将成为车险发展的主导。
国际成熟保险市场汽车保险理赔服务的模式及特点
国外专业从事车险理赔服务的机构数量较多,而且分工很细。保险公司与外部机构基于各自的利益,为达到使客户满意这一共同目的,特别重视相互之间的合作.他们既各司其职,又特别注重信息、资源的共享,主要体现在以下几个方面:
市场缺乏专业租车保险
“如果按照每天30元的基本保费来计算,那么租赁公司一辆10万元小车的车险年投保金额竟然高达10000元以上,是车险价格高,还是租赁公司揩了消费者的油?”据车险公司相关人士透露,事实上,营运车辆车险保费比私家车高,但幅度相当有限,在集团购买的前提下,保费还有优惠。租车保费高主要原因是成本的问题,租车公司按年购买了保险,车辆营运的时间或许只有一半,于是,消费者租车时保费就上去了。
那么是否有办法将租赁车辆的保费下降呢?据业内人士透露,针对租赁市场开发一些专业的保险产品是降低...
查看全文>> 汽车理赔工作的基本原则
(一)树立为保户服务的指导思想,坚持实事求是原则
(二)重合同,守信用,依法办事
(三)坚决贯彻“八字”理赔原则
“主动、迅速、准确、合理”是保险理赔人员在长期的工作实践中总结出的经验,是保险理赔工作优质服务的最基本要求。
(1)主动:就是要求保险理赔人员对出险的案件,要积极、主动的进行调查、了解和勘察现场,掌握出险情况,进行事故分析确定保险责任。
(2)迅速:就是要求保险理赔人员查勘、定损处理迅速、不拖沓、抓紧赔案处理,对赔案...
查看全文>> 如今,以车代步已成为市民出行习惯。驾车上路前,车险是一定要被重视的,因为如果车主不及时给车子投保,一丁点磕碰都可能带来巨大损失。那么电话车险好吗?接下面,就电话车险好吗问题进行详细介绍。 电话车险好吗,是在对电话车险好吗这个问题进行了解之前,我们先来了解一下电话车险号码,通常情况下,当车主拨通电话车险投保电话后,会听到车险报价、车险优惠活动、车险介绍、.车险理赔标准、车险查询、增值服务等内容。 此时,车主就可以根据自己的实际需要选择相应的按键进行到相应的板块,从而获得相应的车险服务。...
查看全文>> 你想要买的新轿车,车辆购置税多少?不要等到买车后才去了解。张小姐是一位外企的白领,她是去年计划买车的。经过多次的对比选择她看上了一款小迷你,款式性能都非常好,只是价格不便宜。但是张小姐非常喜欢这款车,立誓一定要买到它,非它不要。接下来半年内坚持省吃俭用,再拿上自己的全部积蓄,正好凑上了买车的钱。张小姐高兴得不得了,第一时间跑去把心心念念的车开回了家。
结果买完车后,接到缴纳车辆购置税的通知、再加上挂牌费和养路费、车险,统共加起来又是一笔不小的开支。张小姐当时就后悔不已,觉得自己不该那么冲动,当...
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