对重大突发事件的处理

 所属分类:  2013-1-28 18:50:48    加入收藏
对重大突发事件的处理:

  公司在接到重大突发事件报案后,将根据事态发展及遇险人员伤亡情况,启动重大案件理赔绿色通道,并及时公告案件处理进程。

  (1)通过95500客服热线和公司网站(www.cpic.com.cn/life)全方位受理客户报案,或通过现场受理客户报案;

  (2)启动简易理赔流程;

  (3)从简进行理赔查勘;

  (4)总公司授权事发地分支机构进行理赔;

  (5)对客户酌情预付赔款并及时兑现保单承诺。

2013年3月21日

单方责不能“互碰自赔”
    单方责?不能“互碰自赔”   “互碰自赔”就是当机动车之间发生轻微互碰的交通事故时,如果满足一定条件,各方车主可以直接到自己的保险公司办理索赔手续,无须再到对方的保险公司往返奔波。这一机制是保险行业为配合道路交通事故的快速处理、简化交强险理赔手续而联合推出的一项全国性交强险快速理赔机制。   江苏一财险公司相关负责人指出,最关键的是“各方都有责任”。如果是一方全责、一方无责,就不适用“互碰自赔”,而是继续采用先期实行的“无责代赔”,即由全责方保险公司对事故双方车辆进行查勘、定损、赔付,由全...查看全文>>
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