投诉“保险押金”被擅自用于修车

万先生近日在东莞阳光社区论坛发帖报料，称自己在车险理赔维修过程中遭遇设局坑骗，对车行的维修服务和被撞车主的做法提出质疑。受质疑的东莞宝胜车行向记者喊冤，称将着手通过法律途径解决纠纷。

投诉

“保险押金”被擅自用于修车

前不久，万先生驾车行驶至南城街道袁屋边附近一处红绿灯，与一辆哈飞赛马小轿车发生碰撞，对方车辆受损。后经交管部门责任认定，万先生对此次事故负全责，负责理赔的平安保险公司车险业务员现场勘查给出的定损金额为465元。

万先生对记者称，被撞车主李先生认为定损额度过低，不肯签字调解，执意要去4S店维修并重新定损。双方便前往位于南城白马地段的宝胜车行，但保险公司定损员并未同去。

万先生说，被撞车主李先生要求车行预算维修费用，他就应车行要求交了1600元保险押金。“车行工作人员当时向我许诺，押金多退少补，具体维修费用以保险公司提供的定损情况为准。”

当天下午，平安产险的车险定损员小布前往车行二次勘查，给出的定损结论为：后保险杆倾斜移位，定损额维持在465元不变，定损信息随即发至万先生手机。

几天后，万先生前往车行结算修车费用，却发现总额高达1600元，远超出保险公司给出的定损额。此后，万先生曾数次找到车行协商，要求退还除车险定损额之外的全部押金，均遭到车行拒绝；也曾多次联系李先生帮助协商解决，“可对方始终避而不见”。万先生说。