车险誤區三:現場不必保留?

誤區三:現場不必保留?

案例:近日陳先生在商場購物後,在商場停車位開車時車尾與墻壁發生刮擦,當時商場停車場很擠,其他車主還在等車位,陳先生覺得先撤離現場再報案也來得及,就徑直把車開回家.隨後在報案時保險公司業務人員告訴陳先生,由於陳先生自行撤離現場,因此只能賠付維修費用的70%.事後陳先生去修理廠維修,共花了近800元,自己承擔了200多元.

分析:其實保險車輛發生事故以後,根據條款約定,車主有義務及時通知並積極協助保險公司到現場查勘,定損.一位業內人士表示,保險公司到現場查勘,定損,能夠在第一時間掌握損失情況,有利於了解事故成因,責任歸屬,確定損失大小,準確合理計算賠款,還可以防止騙賠案的發生.目前各保險公司對輕微事故自行撤離現場的,一般按損失的70%賠付.如果車險保全的話,有保留現場的基本可做到損失多少賠多少.如果較小的事故發生在交通要道,為不妨礙交通,車主可將事故車輛撤離到不影響交通的地點,等候保險公司前來查勘,保險公司則會將第二現場視同第一現場.

對於損失較大的案件,在維修結束出廠之前,有的保險公司要對受損車輛進行驗車及復勘,主要是因為個別維修企業會將更換的配件以次充好,甚至對保險公司定損時確定予以更換的配件改作修復處理.