消费者为二手车投保应注意自愿原则
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2013-2-25 16:14:02
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自愿原则
消费者为二手车购买保险,除国家规定必须投保的交强险外,应自愿选择投保险种。比如,车辆为价值较高的准新车就应投保划痕险,价值较低的旧车就没有必要投保划痕险;车辆有新增设备就应该投保新增设备损失险,否则就不必投保这个险种。
开展汽车交通事故的预防与控制服务汽车保险中介服务创新应重点开展汽车交通事故的预防与控制服务。一方面我国道路交通事故发生率居高不下,已经成为社会公害,全社会都迫切要求保证出行的安全。另一方面,汽车保险中介具备相关的专业知识,懂得如何正确使用和保养汽车,以及具体的减少事故损失的方法等知识;与客户可以进行良好的沟通,使客户自觉采取必要的安全措施;汽车保险中介还可以提供更多的服务,如提供酒后代驾等服务,从而多方面降低事故发生率。事实上所属客户的交通事故发生率应成为保险公司考核和选择汽车保险中介的主要标准...
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查看全文>> 2013年2月21日
汽车服务与保险服务联合发展的商业模式 商业模式
从业务流程看,整个延保业务链的参与者主要包括:再保险公司、保险公司、延保产品供应商、延保业务服务及管理公司、汽车经销商网络、消费者。以延保产品供应商为核心,设计并提供延保产品合同;下游通过汽车经销商业务网络,在向消费者销售新车或二手车产品的同时,进行延保产品的销售;同时,由延保产品供应商自身或一家专业的延保业务服务及管理公司对经销渠道、产品营销、索赔等进行管理和服务;上游通过向保险公司购买保险合同,以确保对未来可能出现的赔付责任,通常该类保险公司往往会再通过再保险来分担并锁定赔付风险...
查看全文>> 合理配置资源,强化服务,树立保险公司的品牌
在整个保险服务过程中,最关键的是理赔服务,它能够反映出保险公司整体的服务形象和信誉度,它是一条联系保险公司和投保人、被保险人的纽带。《条例》要求经营机动车交通事故责任强制保险的保险公司实行统一的条款和费率。在各家公司条款和费率都一致的情况下,投保人比较的主要就是各家保险公司的理赔服务水平。如果理赔服务跟不上,不能在条例要求的时限内向被保险人进行赔付,不仅会降低本险种的投保率,更重要的是会影响客户对于该保险公司的信誉评价,并且影响其他商业保险产品的购...
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