三种捷径轻松查询平安保险理赔

    据了解，进行中国平安保险理赔查询的途径有以下三种：

    一、带上自己的保单号，身份证件到受理报案的中国平安保险营业厅柜台查询。

    二、拨打客服电话进行查询，寿险是95511，产险是95512，根据相关的语音提示操作即可。

    三、网络查询，登录中国平安官方网站www.pingan.com通过注册中国平安一账通进行查询。

    在以上三种进行中国平安保险理赔查询的途径中，通过中国平安一账通进行查询是最轻松便捷的。像孙先生这样，递交理赔资料后却不知道如何才能查询车险理赔进度的消费者，特别适合使用中国平安一账通。原因何在？据了解，中国平安一账通推出“网上查询车险理赔进度”的服务。该服务使用起来十分方便。如果车主是通过非代理渠道（如网上直销、电话车险、平安保险代理人等）购买了中国平安车险，那么只要注册成为中国平安一账通的用户，登录后就会发现车险保单已经自动显示在账户中，此时点击“保险”，选择“财产保险”下的“理赔查询”，就可以在网上轻松查询到理赔进度了。而如果车主是通过代理渠道（如汽车销售服务店或中介代理机构等）购买的中国平安车险，也只需要登录后按照网站提示“添加车险保单”，然后就可以进行理赔查询。

    以孙先生为例，当他向保险公司提交了维修单等相关赔付资料后，只要注册中国平安一账通，登录后就能在“财产保险”下查到自己的保单，点击“理赔查询”，就可以清楚的知道理赔进度如何，是否已经顺利赔付等等相关信息。除理赔进度查询外，中国平安车险客户还可以使用中国平安一账通自助设置驾驶证到期提醒、车辆续保提醒、车牌批改、车辆保养时间提醒等其他免费服务，邮件、短信等提醒方式自由选择，提醒内容及提醒时间自主设置，便捷轻松。

    除了可以查询车险理赔相关信息外，中国平安一账通还推出了中国平安寿险网络E服务，在方便投保户进行中国平安保险理赔查询的同时，为广大寿险客户提供24小时保单自助服务的全新体验。据了解，通过网络E服务，中国平安寿险的投保户可使用网络、手机、电话自助语音等方式，查询寿险理赔相关信息，此外还能进行包括20项保全变更、8类保单查询和网上缴费等全天候自助服务。