爱车出险后“免费”修车？
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2013-3-17 16:39:00
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近日，读者秦先生在投保时遇到一个问题，“我刚买了辆车，现在投保时4S店给的价格为7折优惠，其承诺出险后，他们会全程给予帮助，而且他们自己还拥有定损权，全责理赔时修车我不用再垫付钱，并保证将车修好。然而外面的保险中介在车险价格上能给出更低的折扣，只是他们不能保证理赔时不让我花钱就能把车修好。”
面对两种不同的“诱惑”，车主秦先生不知作何选择。同时他心中也有一些不解与担忧，为什么4S店的保险价格会相对高一些，而出险后是否他真的能省心地享受“免费”修车的待遇呢？
出险后“免费”修车？
“我的车撞了，怎么办啊？”一位车主很焦急地向4S店寻求帮助。“既然已经出了事故，就不要太着急，赔钱有保险公司，修车有我们嘛。”这么一句宽慰的话，相信一定会让事故后惊慌失措的车主平静不少，这是记者在某4S店听到的工作人员与出险车主的对话。
正常情况下，车辆一旦出险，车主就要奔波于修理厂与保险公司之间，理赔过程的繁琐往往让人大厌其烦。然而当保险公司与4S汽车商合作后，尤其是当一些4S店获得保险公司的“远程定损”授权后，车主在4S店内投保的车辆出险后，理赔时所有手续大都由4S店和保险公司进行协商解决，并尽量在投保范围内处理，修车时尽量不让车主再贴钱。“人保财险公司授予了我们公司远程定损权，除底盘、发动机等部分零部件因为无法从表面判断损坏情况而不能远程定损外，只要是车辆外部通过肉眼能够清晰看到的损坏都可以在我们店进行远程定损。”某4S店的保险业务负责人告诉记者说，这样车主从出险报案直至修理完毕取回车辆，可以真正享受到一站式服务，省去了繁琐的联系和跑腿。
据记者了解，目前保险公司的定损方式分为三种：由保险公司本部派定损员定损，这种方式适用于涉及金额较大的理赔；请社会公司代理定损，负责核损与核价；最后一种则是由保险公司授权4S店、修理厂通过网络远程定损。最后一种定损方式有一定的范围和条件限制。