汽车保险中选择险种的限制大盘点

    售后服务 建立100%客户回访制度 　　新规：保险公司应建立100%客户回访制度。对所有出险客户在赔款支付后15日内进行理赔服务回访，加强对赔案的复勘核查，回访录音及记录保存不得少于5年。 　　解读：客户回访一方面能约束从业人员理性宣导产品，使市场回归秩序，对于投保人来说，通过回访，保险投保、理赔数据更加公开透明，保证保险消费者的知情权和监督权，一定程度上保护被保险人的合法权益。...查看全文>>

    最好上“自燃险” 对于车辆自燃，保险公司一般都有“自燃险”，即车辆附加自燃损失险。其中规定，投保机动车在使用过程中因本身电器、线路、供油系统发生故障引起火灾的，属自燃；司机若上了“自燃险”，保险公司可进行赔付。...查看全文>>

    第一条 只有在投保了机动车辆损失险的基础上方可特约本条款。 第二条 特约了本条款的投保人在投保时可与保险人协商确定一个绝对自负额并可以依其所选定的自负额享受对应的费率调整。 第三条 赔偿处理时，按保险合同中机动车辆损失保险条款及附加险条款计算的保险人应付赔款金额低于选定的自负金额时，保险人不承担赔偿责任：高于选定的自负额时，保险人在扣除选定的自负额后，对高于部分予以赔偿，其赔偿计算公式为：保险赔款=按车辆损失险计算的赔款金额 — 选定的自负额其中“车辆损失险计算的赔款金额”按机动车辆损失保险...查看全文>>

    为迎接新《保险法》实施一周年，太平洋保险年内着力打造理赔服务硬实力工程，满足广大客户对车险理赔服务“方便、快捷”的需求，以“诚信(Sincere)、专业(specialized)、快速(Speedy)、安心(secure)、满意(Satisfactory)为内容的“5S车险理赔服务”系列主题竞赛活动在全国范围启动。第一季度推出以“车险非人伤案件的总结案周期”为重点的竞赛内容，第二季度开展车险查勘定损服务技能大比武，三、四季度太平洋产险还将组织以车险通赔服务、结案率为主要内容的系列竞赛活动，以此提...查看全文>>