中国平安保险重庆分公司坚持“阳光保险工程”条例

中国平安财产保险股份有限公司重庆市南岸支公司

　　地址： 重庆市南岸区南坪西路23号金台大厦27楼

　　电话： (023)62984155

　　中国平安保险重庆分公司一直坚持学习及贯彻的“阳光保险工程”条例，内容如下：

　　一、完善承保信息管理。保险公司应将投保人、被保险人的身份基本信息录入系统，“身份基本信息”必须包括真实有效联系电话(单位客户应提供联系人电话)。

　　二、严格批改(退)审核。保险公司应要求投保人填写批改申请书，并提供保险合同或保险凭证原件。

　　三、加强理赔环节管控。保险公司应认真核实报案人身份信息，凡由修理单位等机构或个人代报案的，要向被保险人进行核实;对理赔处理流程和所需证明材料，要一次性向被保险人及时、详细、准确予以说明。

　　四、严格资金支付。推行非现金方式结算资金。除法律法规规定可以支付其他人的情况之外，对投保人(或被保险人)为单位或金额在1000元以上的个人的批减(退)保费和赔款，保险公司必须通过汇款或网上银行等方式支付到投保人(被保险人)银行账户。

　　五、对投保人或被保险人委托他人办理保险事宜的，保险公司应要求受托人出示委托人、受托人真实有效的身份证件，并提供投保人或被保险人签字(章)授权的委托书，核对无误后将受托人、委托人身份证和委托书复印或扫描留存。

　　六、建立和完善理赔回访制度和保单自助查询制度，保障被保险人的公平交易权和知情权。

　　在中国平安保险重庆分公司全体工作人员的一致努力下，至2010年2月，“阳光保险工程”收效喜人。据重庆保监局在重庆保险工作总结会议上透露，由于中国平安保险重庆分公司对“阳光保险工程”的保驾护航，重庆市承保、理赔环节的不规范行为得到了大大的减少，月均车险报案数量较实施前下降了8.6%。

　　与此同时，在中国平安保险重庆分公司的大力协助下，重庆市保费收入也有大幅度增长，除车险外，与经济社会发展关系密切的责任保险、工程保险、农业保险、保证保险费收入均得到了不同程度的增