汽车第三者责任险中碰撞责任如何处理
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2013-4-15 10:07:21
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碰撞责任如何处理
保险车辆与未保险车辆相撞,致使未保险车辆上的司机、乘客伤亡或车上装载的货物损坏,属第三者赔偿责任。如果相撞双方均属保险责任,那么双方的损失均按第三者责任险处理。如果保险车辆撞毁第三者的车辆或其他财产时,一般须经保险人进行勘察、拍照、鉴定经济损失后,方可处理。
2013年5月13日
为车主揭示车险公司理赔的十一大“禁区” “禁区”之一:酒后驾车、无照驾驶,行驶证、驾照没年检的不赔。
以上这些情形中,司机并不具备上路行驶的资格,严重违反交通法。此外,驾驶员与准驾车型不符、实习期上高速等情形,保险公司也会拒绝赔付。
“禁区”之二:修车期间的损失不赔。
如果车辆在送修期间发生了任何碰撞、被盗等损失,保险公司都会拒赔。修理厂有责任妥善保管维修车辆。
“禁区”之三:发动机进水后导致的发动机损坏不赔。
车辆行驶到水深处,发动机熄火后,驾驶员又强行打火才造成损坏,保险公司也不会进行赔偿。因为损失是由于驾驶员操作不当才...
查看全文>> 国产进口险分清楚
据人保一位业务员介绍,在人保的家庭自用汽车损失保险条款中,有明显的一项变化———此前的玻璃险都是在车损险中赠送的,而现在将玻璃险单独提出来作为一个险种进行出售。
该玻璃险条款明确规定:在保险责任上,保险车辆挡风玻璃或车窗玻璃的单独破碎,保险公司负责赔偿;投保方式方面,投保人与保险人可协商选择按进口或国产玻璃投保。据悉,国产玻璃的保费相对少一些,计算公式为:玻璃险=全险金额×1.45‰。
在确定购买玻璃险后,我们还要提醒车主,在投保玻璃险时一定注意是进口玻璃险...
查看全文>> 2013年6月13日
车险人伤案件的理赔工作需六步沟通工作
近几年以来,车险人伤案件无论从案件量和赔付金额上都呈明显上升趋势,同时赔付的难度增加、满意度却在下降,主要原因是人伤案件涉及到的赔付金额高、赔付周期长以及赔付关系复杂,使得被保险人在理赔时容易与保险公司发生争议,引起赔偿纠纷。
车险人伤案件的理赔工作需要以下六步沟通工作:
第一步沟通:回访客户,提供及时的咨询和有力的支持
被保险人(或驾驶员)在遇到人伤案件后往往比较担心,而且无所适从。接到报案后第一时间对客户的回访往往能够拉近客户与保险公司之间的距离,同时根据客户提供的事故信息,从专业...
查看全文>> 2012年12月21日
最佳品牌建设奖——平安车险“快易免”
日前,在第八届“中国最佳品牌建设案例”评选中,中国平安(601318,股吧)车险“快易免”品牌提升计划获得“中国最佳品牌建设案例”奖。
“快易免”是平安车险在2009年推出的服务,旨在实现理赔提速和提升对客户的服务品质,实现“一站式”便捷服务。经过3年升级后,现在“快易免”服务包括:
“快”,聚焦案件从报案到赔付所需时间,启动“简单快赔”流程,提出“先赔付,再修车。万元以下,报案到赔款,1天到账”。
“易”,针对人伤案件和纯车损案件,分别推出“贴心在线,省心调解”的人伤案件...
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