平安电话车险案例分析

使用平安电话车险已经两年的唐女士表示，之前一直通过4S店投保车险，期间车子出了一次事故，前后折腾了二十来天才拿到理赔款，而且理赔手续相当繁琐。随后，听说电话车险价格便宜且理赔快(当时平安电话车险推出了“万元以下，资料齐全，三天赔付”的承诺)，于是尝试购买了平安电话车险。

“而事实也证明，电话车险理赔真的很省心、很到位。”去年8月份，因为天黑驾驶，唐女士的车不小心撞上了路边的围栏，导致车身严重刮蹭。事后，她立即拨打了平安电话车险的理赔热线，半个小时后，平安产险的专业人员来到现场查勘定损。在唐女士提交了相关文件之后，第二天中午就拿到了理赔款。“相比之前，电话车险理赔省心多了……”唐女士表示。

“金九银十”之后，天气逐渐变冷，但车险市场依旧热火朝天。凭借“送单上门”的优势，电话车险让越来越多的车主倍感亲切，各大险企 “磨刀霍霍”，酣战正激，以平安产险为首的各大保险公司都在不断升级理赔服务，电话车险也将燃起这个严冬里的“一把火”。