频繁出险 不计免赔不生效

    操作不当致损的不赔 　　去年夏季的汛期台风造成不少车辆发动机严重损坏，这一条款也随之浮出水面。保险公司表示，车辆行驶到积水深处，发动机熄火后，驾驶员再次强行打火才造成发动机损坏，损失属于操作不当造成的。因此，保险公司不予理赔。...查看全文>>

     近日，王敏在汽车销售公司购车时，认识了五六个志同道合的购车者，为了省钱，大家约好团体购买车险。　　在上海等大城市，私家车险团购这一新型的购买形式，逐渐被越来越多的有车族接受，很多有车族都像王敏他们一样，选择团购车险。　　车险团购借用有形商品团购的形式，准备买车险者组成团体，向保险公司集体投保，并可议价。通常，有车族会通过物业、单位或者网络等方式联络组团，特别是网络普及，已成为集结“散户”参加团购的主要方式，很多地方还出现了专门的车险团购网。　　笔者最近从一家名为“畅通无阻”的车险团购网获悉，...查看全文>>

    车辆出现后的理赔环节一般可以分为六个环节，第一步：客户报案；第二步：查勘，定损；第三步：核实损失，也就是核价核损；第四步：收集单证；第五步：理算赔付金额；第六步：核赔；第七步：结案、转账。其中任何一个环节流程不畅通都容易使客户对保险公司形成不佳印象，特别是在理算赔付金额环节，如若与客户理赔金额协商不成，甚至会发生诉讼。在诉讼阶段，作为代表公司参加诉讼人员，首先应明确基本要求，确保做到 “不惜赔、不多赔”，即：属于公司保险责任内的理赔款项要做到不少赔，不属于公司保险责任内的款项也要做到不多赔。其次...查看全文>>

    索赔单证须齐全 “很多客户不能及时获得赔付的一个重要原因在于，索赔单证递交不及时或者不齐全。”某保险公司理赔部负责人说。 当前很多财险公司提出了“XXXX元以下，材料齐全，当日赔付”等多项理赔服务新举措，即车主向保险公司索赔后，若索赔单证齐全，双方对损失无异议，保险公司会在较短期限内进行赔付。 该负责人进一步指出：“由于多种因素，如车主委托的人员未及时将索赔单证转交保险公司，车主提供的索赔单证不齐全，车主提供的赔款支付账户有误发生退票等，都会造成保险公司无法及时理赔。” 因此，上述车险专...查看全文>>