爱车出了险 才知道光便宜是不够的
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2013-5-26 20:30:50
加入收藏出了险 才知道光便宜是不够的
此次出险以后，李女士开始思考明年该怎么续保的问题。到底是图便宜还是图方便？是不是鱼与熊掌可以兼而得之呢？
李女士多年的开车经历告诉她，买车险还是大公司的比较方便，尤其是女士，赶上轮胎坏了，小故障车子不走了，半路没油了，大公司的网络优势就凸显出来了。多年的行车经历中，这些问题她都遇到过。
其实，对于消费者而言，价格固然是最敏感的，但是，总体衡量性价比而言，方便也是很有优势的。如果花自己能承受的钱，能享受更好的服务，是很多工作繁忙人士的优选，毕竟时间对于他们的价值往往机会和交易成本都更高。
记者查询多数保险官网，确实有“免费享受非事故道路救援无限次”的规定，但具体情况，比如公里数、地区等都有条件限制。另外，其网站还有“理赔不打折……理赔维修一站式服务，无需预先付款……”的说明，记者咨询某公司车险客服，客服人员表示，大部分时候是需要车主预先垫付修车款的，只有在直赔中心可免垫付。
对于车险的后续服务，一直有人担心，保费打折后，服务会不会打折，多数公司也做出了服务不打折的承诺，但真正到出险的时候，还是有一系列的问题出来了。
记者采访某中小保险公司车险部经理，其对记者表示，服务是大公司全面些，但有些小公司为抢占市场份额也会不惜代价搞服务。另有一位4S店工作人员对记者说，中小保险公司服务更周到，出险后把车开到修理厂就不用管了，其他问题都有4S店和保险公司解决。
如果电销车险仅仅只有价格上的优势，甚至这样的优势都不明显，可能很难与4S店推出的便宜+便利的促销方式抗衡。