车险增值服务二：上门代收索赔资料

所属分类： 2013-5-30 19:26:12 加入收藏

服务二：上门代收索赔资料

一寸光阴一寸金，帮客户省时间就是替客户省钱。一些保险公司的竞争力也体现在服务细节上。客户出险后，有些公司查勘员告知在服务案件类型范围内的客户应准备的理赔资料并赠送“理赔资料专用快递袋”，客户只需要拨打信封上的“快递受理电话”，快递公司将上门代收资料，并送达至理赔内勤。客户无需上门交索赔资料。不过，这些服务一般都有金额限制。一般来说，主要针对定损金额比较小、非代理索赔的案件。

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2013年6月10日

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　　有位读者曾询问笔者，为何续保时保险公司会建议车主按照新车购置价为保额购买车险，而当汽车出险而发生全损时，却又以汽车实际价值作为理赔标准？　　其实保险公司的这种理赔差异并不矛盾。绝大多数车祸事故只是导致汽车部分受损，这时保险公司的理赔目的是通过修理使汽车“起死回生”，继续安全行驶，而修理过程中汽车有时需要更换新零部件，车主要得到足额理赔，自然也要以新零部件的价格作为保额投保，这样车主就能享受到全面的理赔保障。　　但当汽车由于出险而导致全损时，即汽车已接近报废，任何零部件的维修更换都不能令...查看全文>>