车险理赔要知道的技巧
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2013-6-26 20:19:45
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技巧1 报案要在第一时间
专家称,发生了交通事故以后,无论是单方事故还是双方事故,或者是被盗抢及其他非道路交通事故,司机都应该在向公安交管部门报案的同时,第一时间通知保险公司,并保护好现场。
为什么要第一时间通知保险公司?专家解释称,按《重庆市交通事故快速处理办法》,一般小事故,报案后双车可一起到快速理赔中心处理。单方小损失事故可在现场定损事后索赔。而这些,都必须是第一时间报案才能处理。
另外,如果车主没有在第一时间通知,保险公司极有可能会怀疑事故的真实性,从而启动拒赔程序。这样,车主就会遇到索赔麻烦。
技巧2 修车前先作好沟通
向保险公司报案后,车主又该做些啥呢?专家称,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的理赔非常关键。
凡是涉及到要找保险公司赔钱的事,最好事先与保险公司作个沟通,以免事后索赔时发生分歧。专家称,车主找人拖车和找修理厂修车时,要与保险公司及时沟通,以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。
专家提醒,对于一些小损失,车主可以考虑自己承担。因为如果投保车没有理赔记录或理赔次数较少,第二年续保时就可享受商业险与交强险低费率优惠。
技巧3 学会自己现场拍照
“在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片,也能给理赔提供帮助。”专家称,一般情况下,保险公司理赔前查勘事故现场。但对某些偏远地区发生的小事故,保险公司为提高工作效率,会采信车主自己提供的事故材料。这时,如果车主能够在征得保险公司同意后,自行摄影、录像,提供现场全景及近景画面,后期理赔会减少许多麻烦。专家称,在他们安邦公司,类似的赔款在3000元以下的小额案件,大约占全部车险理赔案件的80%以上。
车主怎样拍摄现场照片保险公司才会认账呢?
专家称,第1步,要从车头到车尾(车牌照能看清即可)方向照一张事故现场的全景,目的是让理赔人员了解事故现场的环境。第2步,近距离多角度拍下车辆和被碰物的接触情况,此时车辆牌号要拍清楚,还要有全车的影像。第3步,近距离拍摄碰撞点。第4步,将车辆移开后分别拍照,拍下车辆损失部位和被碰物上的附着物痕迹。
车主按上述方法拍摄出来的现场照片,基本上可以反映事故现场的情况,对保险理赔会起到积极的作用
2013年4月26日
以车辆损失保险为基础的机动车附加险
机动车附加险
机动车辆保险中的附加险,是不能独立存在的一些保险产品,也就是说,投保人必须匀买机动车辆基本保险后,才可以购买附加险。有些附加险必须在购买机动车辆损失险后才能购买,有些附加险必须与第三者责任险一起购买。有些附加险则必须以投保人已经同时购买了机动车辆损失险和第三者责任险为前提条件。一般来说,保险人把基本保险中的责任免除重新作为附加承保责任,单独设计成附加险条款,当投保人认为原责任免除对被保险人是重要的风险,就可以通过增加支付保费,使原责任免除成为保险责任...
查看全文>> 2013年4月12日
宁夏保监局:综合治理车险理赔难 宁夏保监局:综合治理车险理赔难一是继续巩固成果,进一步缩短全区车险理赔周期,狠抓治理“拖赔”不放松。二是重点关注,下大力气解决“无理拒赔”问题,在今年的现场检查和非现场监管工作中,重点关注车险拒赔案件,一经发现“无理拒赔”现象,对相关公司和责任人依法依规严肃处理,坚决保护好保险消费者合法权益。三是定期披露保险公司依法合规经营情况、消费者投诉情况、车险理赔服务情况、侵害消费者权益违法违规行为的查处情况等信息,促使消费者能够客观评价各保险公司经营状况和理赔服务水平,引导消费者合理选择投保公司。四是严...
查看全文>> 依依拿到驾照的那天,老公像他说的那样送给了依依一个“惊喜”--一辆米色的小车。周一立马开车上路,晃着车钥匙走进办公室,旁边的MM一脸的艳羡,依依的虚荣心也是大大的满足。MM问:“依依姐,你的新车上保险了吗?”依依回:“当然,老公给上的全险。”MM:“依依姐,新车全险包括哪些险种啊?”依依满头的问号:“新车全险包括哪些险种?这个……明天我告诉你啊。”
本来想显摆一下,结果人家一句“新车全险有哪些险种”,依依就泄气了。为了稍稍找回点面子,下班回家之后,依依一通的百度。又缠着老公问了一个小时,终于算...
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越是值钱的汽车越容易遇到这样的问题:车辆受损以后,由保险公司进行定损,他们会认为在一般的修理厂进行修理,在保证质量的前提下,大概只需 要3000元。而车主则一定要求去专修店修理,那么修理费用至少需要5000元。双方为此僵持不下,一个认为是公平合理,一个认为质量第一,似乎都有道理,然而却无法调和。那么,遇到这种情况时应该如何处理呢? 律师评析: 如何确定受损汽车的真正损失呢 ?实践中,都是保险公司派专业人员进行定损,大家似乎也形成了思维定势———即定损工作只能由保险公司来完成。然而,无...
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