内蒙古保监局提出四项要求,落实车险承保理赔信息客户自主查询制度

 所属分类:  2013-6-29 14:48:43    加入收藏
 近日,内蒙古保监局提出四项要求,落实车险承保理赔信息客户自主查询制度:

  一是要求公司做好信息查询压力测试相关工作,确保查询系统运转正常。

  二是要求公司对查询内容进行自查,发现问题及时整改完善,确保查询内容准确完整。

  三是要求公司加强理赔数据和服务质量管理,对客户异议信息做到5日内反馈。

  四是要求公司积极开展新闻宣传活动,选择固定广播媒体进行长期合作。

2013年6月29日

爱车出险 及时报案 保留单据
    “十一”黄金周期间,不少朋友选择了自驾游,爱车在旅途中就难免有些磕磕碰碰。假期一过,车险理赔就成了很多车主的心头大事。保险专家表示,车主只要掌握了正确的保险知识,理赔并不是难事。   及时报案 保留单据   保险车辆出险后,车主第一步想到的应该是给保险公司打电话报案。一般情况下,机动车投保人需在48小时内向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签名盖章。另外,投保人报案时应及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。   投保人要想顺利获得保险赔付,一定要在事故发生...查看全文>>
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