关于车险索赔的调查时间问题的解答

 所属分类:  2013-6-29 16:06:38    加入收藏
我的轿车于2004年1月份出了一个交通事故,2月中旬事故处理完毕,全部手续已经上交中国人民保险公司,至今没有处理完毕,我再三打电话问询,他们回答说正在处理,根据人保的赔偿条例,第二十一条被保险人提供的各种必要的单证齐全后,保险人应当迅速审查核定。赔款金额经保险合同双方确定后,保险人在10天内一次赔偿结案

  我现在已经等了两个多月了,他们还没有处理完,而且态度不好。请问我该怎么办?

  尊敬的客户:

  对于保险公司,索赔的调查工作是必要的,但是保险公司有告知的义务,建议您详细咨询人保的客服人员。

2013年3月21日

自驾车出险 抛锚后勿私自处理
    抛锚后勿私自处理   车辆抛锚应迅速报案,由保险公司委托专业的施救公司救险。万一发生事故,可由专业施救公司承担相应责任。但如果车主私自解决,可能发生再次撞击,甚至翻车,这类损失保险公司是不赔的,因为车险条款的保障对象是处于安全运行状态的汽车。 ...查看全文>>
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