车险退保流程介绍
汽车保险退保前提是车辆的保险单必须在有效期内。其次,在保险单有效期内,该车辆没有向保险公司报案或索赔过可退保,从保险公司得到过赔偿的车辆不能退保;仅向保险公司报案而未得到赔偿的车辆也不能退保。汽车保险费用计算器。
车险退保流程
车主退保时,首先要向保险公司递交退保申请书,说明退保的原因和从什么时间开始退保,签上字或盖上公章,把它交给保险公司的业务管理部门。保险公司对退保申请进行审核后,会出具退保批单,批单上会注明退保时间及应退保费金额,同时收回汽车保险单。然后退保人可持退保批单和身份证,到保险公司领取应退给的保险费。
由于保险行业的特性,保险公司在卖出一张保单后,主要成本(业务员的佣金、保单的维护等)一般产生在承保之后的头两三年,所以当保险合同订立后如果投保人中途退保,尤其是在前两三年退保,投保人将承担大部分的经济损失,而保险公司只会退还保单的现金价值。所以很多投保人在退保时感觉吃亏了,甚至与保险公司闹起了纠纷。
保险专家提醒投保人,尤其是长期寿险保单的持有者,轻易不要退保,如果是因为确实无力继续负担保费或者急需现金,可以采取以下的办法规避或者减少退保损失。
一是利用宽限交费期推迟交费。对于长期寿险产品,保险公司一般都有60天的宽限交费期,投保人可以在宽限期内的任何一天交费。如果60天内仍无法交费,投保人还可以利用两年的宽限期,但在两年之内,保单处于失效状态,投保人可在有交费能力时申请恢复保单,保单效力不变。这种方式主要是可以让投保人有较长的时间来审视手中的保单是否适合自己,不会出现缴费之后反悔从而造成较大退保损失的情形。
二是利用自动垫交保险费条款。有些长期寿险产品设计有自动垫交保险费条款,如果保险单的现金价值大于应交纳的当期保险费和利息,而且投保人事先又有此约定,保险公司会自动垫交应交的续期保险费。
三是通过“保单转换”功能调整保险计划。目前市场上不少保险公司都为投保人提供保单转换功能的产品或者服务,如果投保人想要减少保费支出,同时不希望降低保险的保障功能,投保人就可以通过“保单转换”来调整保险计划,例如将之前购买的比较昂贵的储蓄型保险转换为保障型保险等。
四是缩短保险期限。保险专家提醒,这是所有规避退保损失的方法中比较“笨”的一种,不过在缩短的保险期限内,投保人仍然享有原来保单上规定的各项保障。
据了解,保险公司的手续费一般有这样一些项目:纯保险费、附加费、管理费、直接佣金、间接佣金、人员报酬、培训、体检、核保、
出具保险单、交通通讯、税收等等十几种之多。保险公司的一些长期性寿险险种,第一年度的保单现金价值极少甚至为零,如果保户退保的话,有可能一分钱也拿不到,这时,退保手续费等于保户所交保险费;第二年度的保单现金价值为所交保险费 20%左右,如果保户退保,保险公司将扣除保户所交保险费的80%作为退保手续费。
当保户询问保险业务人员,这些费用到底是怎么计算的、其标准是多少、为什么都要摊在保户身上时,绝大多数保险业务人员都是含糊其词,不能道出个所以然来,只能说用保险费减去所有手续费后,剩下的就是保单的现金价值。
保险监管部门称,《保险法》和中国保监会的确均未对退保手续费具体如何收取进行规定,如何收费都是由各保险公司自行规定,且必须在保险合同条款中标明。一般寿险险种在投保的第一年度现金价值最小,因为第一年要扣除的手续费非常多,随着保单年度的增加,保单的现金价值才逐年增多。正是由于退保存在着被收取高额手续费的风险,所以一般投保寿险都有 10天的犹豫期,在这10天内退保不收任何手续费。但保险监管部门要求保险业务人员在受理保单时必须向保户说明,保户也应认真阅读保险条款以确保自己的权益。如果保险公司事先未向保户说明退保所要收取手续费,那么责任在保险公司。
针对这种情况,有关人士认为,出现退保手续费纠纷主要原因在于保险公司事先未就退保手续费问题进行详细告知,而相比而言,退保手续费又明显偏高,更会引起保户的抗议。因此,他们建议,退保手续费必须遵循公平的原则,保险公司所有的损失不能全由保户承担。在没有退保手续费统一标准的情况下,保险公司必须重视保户的知情权,如实告知退保存在的损失风险。
寿险退保手续费由各保险公司自行规定,已有失公允,加上其扣除比例明显高于其它行业的退费标准,更显失公平。有关人士呼吁,保险监管部门应该尽早拿出一个合适的方案来,以维护广大保户的合法利益。寿险退保手续费既不能由保险公司自己说了算,也不能由保户说了算,而应该结合市场经济的自身规律制定出保险公司满意、保户能接受的规定来。
2013年3月24日
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