对于上海太平洋电话车险的介绍

　　长期以来，车险人伤案件因涉及人员伤亡，处理周期长，牵扯环节多，是保险公司理赔服务中的一个难点。为解决这个问题，太平洋保险近日在上海地区推出上海太平洋电话车险人伤“全程通”增值服务，协助客户现场处理人伤事故、沟通医疗救治事务，参与交警对事故责任认定、司法鉴定，并全程代办理理赔。

　　据悉，上海太平洋电话车险“全程通”服务在国内保险业属首创。承办这一增值服务的太平洋产险上海分公司以客户需求为导向，积极做好相关服务。该服务自实施以来，已参与处理上海太平洋电话车险人伤赔案164起，得到了客户的普遍好评。

　　上海太平洋电话车险客户遇到人伤事故并拨打95500客户服务热线报案后，“全程通”客户服务专员会第一时间赶到事故现场，全程协助客户处理案件，真正做到“全地域、全时段、全流程”的专业化、专家式现场指导服务。

　　此外，太平洋产险上海分公司还创建了客户社区积分服务平台和“神行车宝”服务平台，为电销客户提供包含洗车、优惠保养、代验车、代处理交通事故及违章查询处理等在内的多项服务。

　　问：保险行业竞争日趋激烈，上海太平洋电话车险影响力也在日趋扩大，很多车主还是很纳闷，为什么上海太平洋电话车险会在这个如此火爆的行业中大展拳脚，为什么那么多车主一直信赖上海太平洋电话车险，且始终如一?

　　答：在这些问题上，作为首家经营电话销售业务的平安产险有话要说。上海太平洋电话车险的优势主要体现在省钱、省力和省时。

　　省钱。上海太平洋电话车险省去了中间环节，是保险公司与客户直接交易，无需经过第三方，所以比传统渠道更优惠。

　　省力。很多车主表示选平安车险的原因很简单，就是快捷方便。无需像从前一样，拿着资料到处走，有时遇上路上堵车那就更耽误时间，可以享受足不出户的投保体验。在正常上班或在家休息的时间里，从拨打电话到递送材料，核对保单，刷卡支付，整个过程不到1个小时，让客户享受到了“保险公司围着客户转，客户第一”的优待。

　　省时。拨打4008-000-000不仅让你省力，更省了客户最宝贵的时间。您只需要在电话中让坐席了解您的爱车基本信息及您本人的用车习惯，平安便会为您量身打造一份车险保单。仅需3分钟，便能迅速报价。