平安车险“快易免”服务的介绍

 所属分类:平安车险   2013-7-26 23:44:51    加入收藏
对此,平安产险山西分公司在服务流程、人员安排、制度要求等方面均做了准备,省内平安产险客户可以享受到包括简单快赔、上门代收、免费救援在内的“快易免”服务。

车辆发生交通事故,过去的流程是:报案、查勘、定损、修车、理赔资料送到保险公司,然后保险公司赔款。平安车险山西分公司负责人刘平说:“我们再度升级‘快易免’服务,承诺先赔付、再修车。万元以下从报案到收到赔款,3天到账。”据悉,升级后的服务还首次进行“从报案到赔款的全流程时间”承诺,首次推出人伤案件“省心调解”服务,首次推出人伤案件“贴心在线”服务,再度扩大升级“足不出户、赔款到家”的上门代收索赔资料服务范围,并继续为平安车险客户提供免费“7×24小时百公里”道路救援服务等。

据悉,平安车险还计划年内在包括我省在内的全国30多个城市,设立300个“平安调解点”,邀请当地交警大队、法院、仲裁机构、人民调解委员会等,通过设立每月不少于一次的“平安调解日”机制,为客户提供定期人伤案件的陪同调解服务。

2013年2月28日

第三者责任险的定义
    第三者责任险:指合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生意外事故而造成第三者的财产直接损失与人员伤亡的。...查看全文>>
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